よくある質問
折りたたみ可能なコンテンツ
どんな種類の支払いを受け入れますか?
MasterCard、Visa、American Express、Discover、PayPalのすべてのメインクレジットカードを受け入れます。
店舗はありますか、それともオンラインストアだけがありますか?
物理的な店はありません。私たちは今のところオンラインでのみ販売しています。
国際的に出荷していますか?
はい、私たちはほとんど世界中に出荷しています。
*国際的な注文は、輸入、関税、および関税税の対象となります。これは、貨物が目的地の国に到達すると適用されます。あなたの特別な費用が何であるかを予測することはできません。お住まいの国のパーソナライズされたポリシーの詳細については、地元の税関事務所にお問い合わせください。すべての税金、権利、税関料金は、パッケージの受取人が負担します。お近くの航空会社は、配達中に徴収された権利、税金、その他の費用について受け入れられた支払い方法に関する情報を提供できる場合があります。
配達に署名する必要がありますか?
ご注文の配信のために署名したり、存在する必要もありません。
製品はどこに出荷しますか?
米国、イギリス、シンガポール、または中国の倉庫から出荷しました。私たちは世界中の信頼できるサプライヤーと直接協力しているため、貯蓄を顧客に直接節約し、非常に競争力のある価格で優れた製品を提供できます。
各アイテムをサンプリングし、工場を訪問して、最高の品質と持続可能な慣行を保証します。
私の製品が出荷されるまでどのくらいかかりますか?
製品を出荷する前に2〜3営業日が必要です。
推定配送日(ETA)は何ですか?
場所に応じて、配達には7〜30日かかる場合があります。出荷されたらすぐに追跡番号をお送りします。
私の記事を返して交換する方法は?
私たちは製品の品質を固く信じています。したがって、30日間のリスク払い戻し保証(除外された返品送料)を提供します。
特定の理由で、あなたがあなたの製品に満足していない場合、あなたはそれを私たちに送り返す必要があり、私たちはあなたのお金を払い戻すか、あなたの製品(決定はあなたに属します)を交換します(最大30日、質問する。
電子メールでお問い合わせください (Eメール) また、適切な返品配送先住所を提供します。
⚠️ 返品 /交換費用はあなたの責任であることに注意してください。返品配送ラベルは提供しません。⚠️ また、最初にカスタマーサービスに連絡することなく送信されるリターンは受け入れられないことに注意してください。
私の注文確認はどこにありますか?
注文確認メールは、支払いから24時間以内にメールに送信されます。スパムのメールやバスケットもチェックしてみてください。
注文をキャンセルしたい場合はどうすればよいですか?
ほとんどのアイテムは6〜8時間以内に処理されます。何らかの理由でご注文をキャンセルしたい場合は、24時間以内にお問い合わせください。
まだ助けが必要な場合はどうなりますか?
それが私たちがここにいる理由です。私たちの支援センターからお問い合わせください。私たちはできるだけ早くあなたのメッセージに応答します。