HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

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Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle Hauptkreditkarten: MasterCard, Visa, American Express, Discover und PayPal.

Haben Sie Geschäfte oder nur einen Online -Shop?

Wir haben keine physischen Geschäfte. Wir verkaufen nur momentan online.

Versand Sie international?

Ja, wir versenden fast auf der ganzen Welt.

* Internationale Bestellungen unterliegen Einfuhr, Zollaufgaben und Zollsteuern, die angewendet werden, sobald Ihre Sendung das Zielland erreicht. Wir können nicht vorhersagen, was Ihre besonderen Kosten sein könnten. Weitere Informationen zu personalisierten Richtlinien in Ihrem Land finden Sie in Ihrem lokalen Zollbüro. Alle Steuern, Rechte und Zollgebühren werden vom Empfänger des Pakets getragen. Ihr örtlicher Spediteur kann Ihnen möglicherweise Informationen über die Zahlungsmethode für die Rechte, Steuern und sonstigen Kosten geben, die während der Lieferung gesammelt wurden.

Müssen wir die Lieferung unterschreiben?

Sie müssen nicht für die Lieferung Ihrer Bestellung unterschreiben oder sogar anwesend sein.

Wo versenden Sie Produkte?

Wir haben aus unseren Lagern in den USA, England, Singapur oder China verschickt. Wir arbeiten direkt mit zuverlässigen Lieferanten auf der ganzen Welt zusammen, sodass wir unsere Kunden direkt für unsere Kunden einsparen und ihnen außergewöhnliche Produkte zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen anbieten können.

Wir probieren jeden Artikel und besuchen sogar Fabriken, um die besten Qualität und nachhaltigen Praktiken zu gewährleisten.

Wie lange dauert es, bis mein Produkt versendet wird?

2-3 Arbeitstage sind erforderlich, bevor Ihr Produkt versendet wird.

Was ist der geschätzte Liefertermin (ETA)?

Abhängig von Ihren Standorten kann die Lieferung zwischen 7 und 30 Tagen dauern. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen Ihre Tracking -Nummer senden, sobald sie versendet wird.

Wie kehre ich zurück und ersetze meinen Artikel?

Wir glauben fest an die Qualität unserer Produkte. Wir bieten daher eine 30 -Tage -Risiko -Erstattungsgarantie (ausgeschlossene Rücksendungskosten).

Wenn Sie aus bestimmten Gründen mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, müssen Sie es nur an uns zurücksenden und wir werden Ihnen Ihr Geld erstatten oder Ihr Produkt umtauschen (die Entscheidung gehört Ihnen) bis zu 30 Tagen ohne Fragen stellen .

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an (Email) Und wir geben Ihnen die entsprechende Rückversandadresse.

⚠️ Bitte beachten Sie, dass die Rendite- / Austauschkosten in Ihrer Verantwortung liegen. Wir werden kein Rückgabebettel anbieten.⚠️ Beachten Sie auch, dass jede Rückgabe, die uns an uns gesendet wird, ohne dass sich unser Kundendienst zuerst kontaktiert hat, nicht akzeptiert wird.

Wo ist meine Bestellbestätigung?

Die Bestätigungsbestätigungs -E -Mail wird innerhalb von 24 Stunden nach Zahlung an Ihre E -Mail gesendet. Bitte versuchen Sie, Ihre Spam -E -Mails oder Ihren Korb zu überprüfen, da sie auch Ihren Weg finden.

Was tun, wenn ich meine Bestellung stornieren möchte?

Die meisten Artikel werden innerhalb von 6 bis 8 Stunden behandelt. Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden.

Was ist, wenn ich noch Hilfe brauche?

Deshalb sind wir hier. Kontaktieren Sie uns mit unserem Hilfszentrum und wir werden so schnell wie möglich auf Ihre Nachricht antworten.