PREGUNTAS FRECUENTES

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¿Qué tipos de pago se aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales: MasterCard, Visa, American Express, Discover y PayPal.

¿Tiene tiendas o solo una tienda en línea?

No tenemos tiendas físicas. Solo vendemos en línea por el momento.

¿Estás enviando internacionalmente?

Sí, enviamos casi por todo el mundo.

* Los pedidos internacionales están sujetos a importación, aranceles aduaneros e impuestos aduaneros, que se aplican una vez que su envío llega al país de destino. No podemos predecir cuáles podrían ser sus costos especiales. Para obtener más información sobre políticas personalizadas en su país, comuníquese con su oficina de aduanas local. Todos los impuestos, derechos y tarifas de aduanas son asumidas por el destinatario del paquete. Su transportista local puede brindarle información sobre el método de pago aceptado por los derechos, impuestos y otros costos recaudados durante la entrega.

¿Tenemos que firmar para la entrega?

No necesita firmar o incluso estar presente para la entrega de su pedido.

¿Dónde envía productos?

Hemos enviado desde nuestros almacenes en los Estados Unidos, Inglaterra, Singapur o China. Trabajamos directamente con proveedores confiables de todo el mundo, lo que nos permite ahorrar nuestros ahorros directamente a nuestros clientes y ofrecerles productos excepcionales a precios muy competitivos.

Pruebamos cada artículo e incluso visitamos fábricas para garantizar las prácticas de mejor calidad y sostenibles.

¿Cuánto tiempo antes de que se envíe mi producto?

Serán necesarios 2-3 días hábiles antes de enviar su producto.

¿Cuál es la fecha de entrega estimada (ETA)?

Dependiendo de sus ubicaciones, la entrega puede tomar entre 7 y 30 días. Tenga la seguridad de que le enviaremos su número de seguimiento tan pronto como se envíe.

¿Cómo regresar y reemplazar mi artículo?

Creemos firmemente en la calidad de nuestros productos. Por lo tanto, ofrecemos una garantía de reembolso de riesgo de 30 días (costos de envío de devolución excluidos).

Si, por ciertas razones, no está satisfecho con su producto, solo tiene que enviarlo de vuelta y le reembolsaremos su dinero o cambiaremos su producto (la decisión le pertenecerá), hasta 30 días, sin haciendo preguntas .

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico al (Correo electrónico) Y le proporcionaremos la dirección de envío de devolución adecuada.

⚠️ Tenga en cuenta que los costos de devolución / cambio son su responsabilidad. No proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución.⚠️ También tenga en cuenta que no se aceptará cualquier devolución que se nos enviará sin haber contactado a nuestro servicio al cliente.

¿Dónde está la confirmación de mi pedido?

El correo electrónico de confirmación del pedido se envía a su correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores al pago. Intente verificar sus correos electrónicos o canasta de spam porque también puede encontrar su camino.

¿Qué hacer si quiero cancelar mi pedido?

La mayoría de los artículos se tratan dentro de 6 a 8 horas. Si desea cancelar su pedido por algún motivo, contáctenos dentro de las 24 horas.

¿Qué pasa si todavía necesito ayuda?

Por eso estamos aquí. Contáctenos con nuestro centro de asistencia y responderemos a su mensaje lo antes posible.