Pertanyaan yang sering diajukan

Konten yang dapat ditutup

Jenis pembayaran apa yang Anda terima?

Kami menerima semua kartu kredit utama: MasterCard, Visa, American Express, Discover dan PayPal.

Apakah Anda memiliki toko atau hanya toko online?

Kami tidak memiliki toko fisik. Kami hanya menjual secara online untuk saat ini.

Apakah Anda mengirim secara internasional?

Ya, kami mengirim hampir seluruh dunia.

* Pesanan internasional tunduk pada impor, bea cukai dan pajak bea cukai, yang diterapkan setelah pengiriman Anda mencapai negara tujuan. Kami tidak dapat memprediksi berapa biaya khusus Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan yang dipersonalisasi di negara Anda, silakan hubungi kantor bea cukai setempat. Semua pajak, hak, dan biaya bea cukai ditanggung oleh penerima paket. Operator lokal Anda mungkin dapat memberi Anda informasi tentang metode pembayaran yang diterima untuk hak, pajak, dan biaya lain yang dikumpulkan selama pengiriman.

Apakah kita harus menandatangani untuk pengiriman?

Anda tidak perlu menandatangani atau bahkan hadir untuk pengiriman pesanan Anda.

Di mana Anda mengirimkan produk?

Kami telah dikirim dari gudang kami di AS, Inggris, Singapura, atau Cina. Kami bekerja secara langsung dengan pemasok yang andal di seluruh dunia, yang memungkinkan kami untuk menghemat penghematan kami secara langsung kepada pelanggan kami dan menawarkan mereka produk luar biasa dengan harga yang sangat kompetitif.

Kami mencicipi setiap item dan bahkan mengunjungi pabrik untuk menjamin kualitas terbaik dan praktik berkelanjutan.

Berapa lama sebelum produk saya dikirim?

2-3 hari kerja akan diperlukan sebelum produk Anda dikirim.

Berapa perkiraan tanggal pengiriman (ETA)?

Tergantung pada lokasi Anda, pengiriman dapat memakan waktu antara 7 dan 30 hari. Yakinlah bahwa kami akan mengirimkan nomor pelacakan Anda segera setelah dikirim.

Bagaimana cara mengembalikan dan mengganti artikel saya?

Kami sangat percaya pada kualitas produk kami. Oleh karena itu kami menawarkan jaminan penggantian risiko risiko 30 hari (tidak termasuk biaya pengiriman pengembalian).

Jika, untuk alasan tertentu, Anda tidak puas dengan produk Anda, Anda hanya perlu mengirimkannya kembali kepada kami dan kami akan mengganti uang Anda atau akan menukar produk Anda (keputusan akan menjadi milik Anda), hingga 30 hari, tanpa menanyakan pertanyaan .

Silakan hubungi kami melalui email di (Surel) Dan kami akan memberi Anda alamat pengiriman pengembalian yang sesuai.

⚠️ Harap dicatat bahwa biaya pengembalian / pertukaran adalah tanggung jawab Anda. Kami tidak akan memberikan label pengiriman kembali.⚠️ Perlu diketahui juga bahwa pengembalian yang akan dikirimkan kepada kami tanpa terlebih dahulu menghubungi layanan pelanggan kami tidak akan diterima.

Dimana konfirmasi pesanan saya?

Email konfirmasi pesanan dikirim ke email Anda dalam waktu 24 jam dari pembayaran. Silakan coba periksa email atau keranjang spam Anda karena juga dapat menemukan jalan Anda.

Apa yang harus dilakukan jika saya ingin membatalkan pesanan saya?

Sebagian besar barang dirawat dalam waktu 6 hingga 8 jam. Jika Anda ingin membatalkan pesanan Anda dengan alasan apa pun, silakan hubungi kami dalam waktu 24 jam.

Bagaimana jika saya masih membutuhkan bantuan?

Itu sebabnya kami di sini. Hubungi kami dengan pusat bantuan kami dan kami akan menanggapi pesan Anda sesegera mungkin.