DOMANDE FREQUENTI

Contenuto comprimibile

Quali tipi di pagamento accetti?

Accettiamo tutte le principali carte di credito: MasterCard, Visa, American Express, Discover e PayPal.

Hai negozi o solo un negozio online?

Non abbiamo negozi fisici. Vendiamo online solo per il momento.

Stai spedendo a livello internazionale?

Sì, spediamo quasi in tutto il mondo.

* Gli ordini internazionali sono soggetti all'importazione, ai doveri doganali e alle tasse doganali, che vengono applicate una volta che la spedizione raggiunge il paese di destinazione. Non possiamo prevedere quali potrebbero essere i tuoi costi speciali. Per ulteriori informazioni sulle politiche personalizzate nel tuo paese, contattare l'ufficio doganale locale. Tutte le tasse, i diritti e le commissioni doganali sono a carico del destinatario del pacchetto. Il vettore locale potrebbe essere in grado di fornire informazioni sul metodo di pagamento accettato per i diritti, le tasse e altri costi riscossi durante la consegna.

Dobbiamo firmare per la consegna?

Non è necessario firmare o addirittura essere presente per la consegna del tuo ordine.

Dove spedi i prodotti?

Abbiamo spedito dai nostri magazzini negli Stati Uniti, in Inghilterra, Singapore o in Cina. Lavoriamo direttamente con fornitori affidabili in tutto il mondo, che ci consente di salvare i nostri risparmi direttamente ai nostri clienti e offrire loro prodotti eccezionali a prezzi molto competitivi.

Imposta ogni articolo e anche visitiamo le fabbriche per garantire le migliori pratiche di qualità e sostenibile.

Quanto tempo prima che il mio prodotto venga spedito?

2-3 giorni lavorativi saranno necessari prima che il prodotto venga spedito.

Qual è la data di consegna stimata (ETA)?

A seconda delle sedi, la consegna può richiedere tra 7 e 30 giorni. Siate certi che ti invieremo il tuo numero di tracciamento non appena viene spedito.

Come restituire e sostituire il mio articolo?

Crediamo fermamente nella qualità dei nostri prodotti. Offriamo quindi una garanzia di rimborso del rischio di 30 giorni (costi di spedizione di reso esclusi).

Se, per certi motivi, non sei soddisfatto del tuo prodotto, devi solo rispedirci e ti rimborseremo i tuoi soldi o scambieremo il tuo prodotto (la decisione ti apparterrà), fino a 30 giorni, senza fare domande .

Si prega di contattarci via e-mail a (E-mail) E ti forniremo l'indirizzo di spedizione di reso appropriato.

⚠️ Si prega di notare che i costi di ritorno / scambio sono tua responsabilità. Non forniremo un'etichetta di spedizione di reso.⚠️ Tieni presente inoltre che qualsiasi reso che ci verrà inviato senza aver contattato per la prima volta il nostro servizio clienti non sarà accettato.

Dov'è la conferma del mio ordine?

L'e -mail di conferma dell'ordine viene inviata alla tua e -mail entro 24 ore dal pagamento. Prova a controllare le e -mail o il cestino dello spam perché può anche trovare la tua strada.

Cosa fare se voglio annullare il mio ordine?

La maggior parte degli articoli viene trattata entro 6-8 ore. Se desideri annullare il tuo ordine per qualsiasi motivo, ti preghiamo di contattarci entro 24 ore.

E se avessi ancora bisogno di aiuto?

Ecco perché siamo qui. Contattaci con il nostro centro di assistenza e risponderemo al tuo messaggio il prima possibile.