Pyetjet e bëra më shpesh
Përmbajtje e palosshme
Cilat lloje pagese pranoni?
Ne i pranojmë të gjitha kartat kryesore të kreditit: MasterCard, Visa, American Express, Discover dhe PayPal.
A keni dyqane apo vetëm një dyqan online?
Ne nuk kemi dyqane fizike. Ne shesim vetëm në internet për momentin.
A po transportoni ndërkombëtarisht?
Po, ne dërgojmë pothuajse të gjithë botën.
* Urdhrat ndërkombëtarë i nënshtrohen importimit, detyrave doganore dhe taksave doganore, të cilat zbatohen pasi dërgesa juaj të arrijë në vendin e destinacionit. Ne nuk mund të parashikojmë se cilat mund të jenë kostot tuaja të veçanta. Për më shumë informacion mbi politikat e personalizuara në vendin tuaj, ju lutemi kontaktoni zyrën tuaj lokale doganore. Të gjitha taksat, të drejtat dhe tarifat doganore përballohen nga marrësi i paketës. Transportuesi juaj lokal mund të jetë në gjendje t'ju japë informacione mbi metodën e pagesës të pranuar për të drejtat, taksat dhe kostot e tjera të mbledhura gjatë dorëzimit.
A duhet të nënshkruajmë për dorëzim?
Ju nuk keni nevojë të nënshkruani ose madje të jeni të pranishëm për dorëzimin e porosisë tuaj.
Ku i dërgoni produkte?
Ne kemi dërguar nga depot tona në SHBA, Angli, Singapor ose Kinë. Ne punojmë drejtpërdrejt me furnizues të besueshëm në të gjithë botën, gjë që na lejon të kursejmë kursimet tona direkt te klientët tanë dhe t'u ofrojmë atyre produkte të jashtëzakonshme me çmime shumë konkurruese.
Ne ekzaminojmë secilën artikull dhe madje vizitojmë fabrikat për të garantuar praktikat më të mira të cilësisë dhe të qëndrueshme.
Sa kohë para se të dërgohet produkti im?
2-3 ditë pune do të jenë të nevojshme para se të dërgohet produkti juaj.
Cila është data e vlerësuar e dorëzimit (ETA)?
Në varësi të vendndodhjeve tuaja, dorëzimi mund të zgjasë midis 7 dhe 30 ditë. Sigurohuni që ne do t'ju dërgojmë numrin tuaj të ndjekjes sa më shpejt që të dërgohet.
Si të kthehem dhe të zëvendësoj artikullin tim?
Ne besojmë fort në cilësinë e produkteve tona. Prandaj, ne ofrojmë një garanci të rimbursimit të rrezikut prej 30 ditësh (kostot e përjashtuara të transportit të kthimit).
Nëse, për disa arsye, ju nuk jeni të kënaqur me produktin tuaj, thjesht duhet ta dërgoni përsëri tek ne dhe ne do t'ju rimbursojmë paratë tuaja ose do të shkëmbeni produktin tuaj (vendimi do t'ju përkasë), deri në 30 ditë, pa duke bërë pyetje.
Ju lutemi na kontaktoni me e-mail në (E-mail) Dhe ne do t'ju ofrojmë adresën e duhur të transportit të kthimit.
⚠️ Ju lutemi vini re se kostot e kthimit / këmbimit janë përgjegjësia juaj. Ne nuk do të ofrojmë një etiketë të transportit të kthimit.⚠️ Gjithashtu jini të vetëdijshëm se çdo kthim që do të na dërgohet pa u kontaktuar për herë të parë shërbimin tonë të klientit nuk do të pranohet.
Ku është konfirmimi im i porosisë?
Emaili i konfirmimit të porosisë dërgohet në emailin tuaj brenda 24 orëve nga pagesa. Ju lutemi provoni të kontrolloni emailet ose shportën tuaj të spamit sepse gjithashtu mund të gjejë rrugën tuaj.
Çfarë të bëj nëse dua të anuloj porosinë time?
Shumica e artikujve trajtohen brenda 6 deri në 8 orë. Nëse dëshironi të anuloni porosinë tuaj për ndonjë arsye çfarëdo, ju lutemi na kontaktoni brenda 24 orëve.
Po sikur të më duhet akoma ndihmë?
Kjo është arsyeja pse ne jemi këtu. Kontaktoni me ne me qendrën tonë të ndihmës dhe ne do t'i përgjigjemi mesazhit tuaj sa më shpejt të jetë e mundur.