經常問的問題

可摺疊的內容

您接受哪種類型的付款?

我們接受所有主要信用卡:萬事達卡,簽證,美國運通,發現和貝寶。

您有商店還是在線商店?

我們沒有實物商店。我們目前僅在線銷售。

您在國際上運輸嗎?

是的,我們幾乎在世界各地發貨。

*國際命令應遵守進口,海關和海關稅,一旦您的裝運到達目的地國家,便會適用。我們無法預測您的特殊費用是多少。有關您所在國家的個性化政策的更多信息,請聯繫您當地的海關辦公室。所有稅,權利和海關費用均由該包裝的收件人承擔。您的當地承運人可能能夠為您提供有關付款方式的信息,以獲取交貨期間收取的權利,稅收和其他費用。

我們必須簽署交貨嗎?

您不需要簽名甚至在場即可交付訂單。

您在哪裡發貨?

我們已經從美國,英格蘭,新加坡或中國的倉庫中發貨。我們直接與全球可靠的供應商合作,這使我們能夠將儲蓄直接節省給客戶,並以非常有競爭力的價格為他們提供傑出的產品。

我們採樣了每個項目,甚至訪問工廠,以確保最佳的質量和可持續實踐。

我的產品發貨多長時間?

在您的產品發貨之前,需要2-3個工作日。

估計的交付日期是什麼?

根據您的位置,交貨可能需要7到30天。請放心,我們將在發貨後立即向您發送您的跟踪號碼。

如何返回並更換我的文章?

我們堅信產品的質量。因此,我們提供30天的風險報銷保證(不包括退貨運輸費用)。

如果出於某些原因,您對產品不滿意,則只需將其發送回我們,我們將向您賠償您的錢或將交換您的產品(該決定屬於您),最多30天,沒有問問題。

請通過電子郵件與我們聯繫 (電子郵件) 我們將為您提供適當的退貨地址。

⚠️ 請注意,退貨 /交換費用是您的責任。我們將不提供退貨送貨標籤。⚠️ 還要注意,不會首先聯繫我們的客戶服務的任何回報都不會被接受。

我的訂單確認在哪裡?

訂單確認電子郵件將在付款後的24小時內發送到您的電子郵件。請嘗試檢查您的垃圾郵件或籃子,因為它也可以找到您的方式。

如果我想取消訂單該怎麼辦?

大多數物品在6到8小時內進行處理。如果您希望出於任何原因取消訂單,請在24小時內與我們聯繫。

如果我仍然需要幫助怎麼辦?

這就是為什麼我們在這裡。與我們的協助中心聯繫,我們將盡快回复您的信息。